16 novembre 2021
Accueil Téléphonique
Certificat
Ce document atteste que Zahel Mwizerwa a fini la formation
"GESCO - Accueil téléphonique " (2 heures)
délivrée par L'équipe formation ETN
Résumé de la formation : Vous savez désormais : - réagir efficacement sur un appel entrant - utiliser des raccourcis - visualiser toutes les offres de prix, les commandes de votre interlocuteur téléphonique en un clin d’œil - relancer les offres de prix en cours - créer des tâches (demande d'un client, fournisseur, collègue)
Vous pouvez aussi retrouver ce document sur Internet à l'adresse suivante : https://etn.360learning.com/redirect/api/certification/563155835031146
Référence : 563155835031146